プライバシーポリシー

1. 取得する情報

事前受け取り注文では、お名前、電話番号、注文内容、受け取り日時、ご要望欄へ入力された情報を取得します。

事前決済をご利用の場合は、支払い・返金の状況、金額および決済の識別情報を取得し、ご予約と照合します。

ウェブサイトでは、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ・OSの種類、おおまかな地域、操作や表示速度に関する情報を、個人を直接特定しない識別子とともに取得します。

店舗用の受注管理アプリでは、新着注文の通知に必要な端末識別情報を取得します。

来店カードをご利用の場合は、Appleによる本人確認に必要な識別情報、会員番号、対象の購入・来店、特典の発行と利用、取消・返金、お客様の承認および担当スタッフの操作記録を取得します。来店カードのためにAppleから氏名・メールアドレスを取得することはありません。電話番号だけで会員証を取得することはできません。

メールで会員登録される場合は、メールアドレス、本人確認の日時およびパスワードを照合するためのハッシュ値を保管します。パスワードそのものは保存しません。不正な連続操作を防ぐため、接続元やメールアドレスから作成した短期間の識別情報を利用します。

2. 利用目的

取得した情報は、ご注文の受付・確認・受け渡し、お問い合わせ対応、新着注文の通知、サービスの安全な運営、利用状況の集計および改善のために使用します。

来店カードの情報は、本人確認、来店印と特典の管理、重複利用の防止、訂正対応および制度の利用状況の集計に使用します。会員登録は任意で、登録しなくても予約をご利用いただけます。

3. 外部サービス

事前決済にはSquareを利用し、商品名、数量、金額および予約の識別情報をSquareへ送信します。カード情報はSquareの決済画面で入力され、当サイトではカード番号やセキュリティコードを取得・保存しません。Squareで入力される情報には、同社の規約・プライバシーポリシーが適用されます。

当サイトでは、地図の表示や経路案内のためにGoogleマップおよびAppleマップ、店舗情報の案内のためにInstagramへのリンクを利用しています。各サービスの利用時には、それぞれの提供者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。

来店カードはSign in with Apple、またはメールアドレスとパスワードで本人確認します。Appleの認可情報は暗号化して管理し、パスワードは個別のソルトを用いた専用のハッシュ処理で保護します。アプリのログイン情報は端末の安全な保存領域に保存します。Appleによる情報の取扱いには同社のプライバシーポリシーが適用されます。

メール登録の確認・パスワード再設定のメール配信にはResendを利用し、宛先メールアドレスと確認コードを含むメール内容を送信します。パスワードや来店・注文の履歴はメール配信サービスへ送信しません。登録確認のメールアドレスを、無断で広告配信に利用しません。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ販売または提供しません。サービス運営に必要な範囲で委託先を利用する場合は、適切な管理を行います。

5. 保存と安全管理

取得した情報は、利用目的に必要な期間に限って保管し、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。不要となった情報は、運営上および法令上必要な期間を考慮したうえで削除します。

来店カードはアプリの会員設定から退会できます。登録したApple Accountまたはパスワードで再度本人確認したうえで、会員とのApple識別情報の関連、登録メールアドレスとパスワードのハッシュ値、カード状態、ログイン資格および提示コードを削除します。会計・返金の確認や重複防止に必要な会計参照と操作履歴、および予約・決済に関する記録は別途保管します。Apple側の認可取消は、通信障害時には復旧後に再試行します。

配布クーポンの再登録による重複取得を防ぐため、本人確認済みの識別情報から作成した配布ごとの専用識別子を保持します。退会時には会員番号・クーポン番号との関連を削除しますが、専用識別子は当該配布の終了と発行済みクーポンの期限経過まで保持し、その後削除します。この識別子をログインや広告に使用することはありません。

6. お問い合わせ

保有する個人情報の確認・訂正・削除などをご希望の場合は、本人確認のうえ対応します。